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舒适体验、品质服务 体彩投注站形象再升级
2018-10-12 09:26:51 来源: 西海都市报
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  今年,国家体彩中心发布《中国体育彩票实体店形象基础要素设计与使用手册》(2018版),各地方体彩机构在此基础上制定网点建设标准并对网点升级改造,提供更加舒适的彩站体验,提升体育彩票品质。近年来,各地体彩陆续对体彩网点升级改造,店面宽敞了、门头醒目了、环境舒适了。

  网点改造带来销量提升

  江西省体彩中心从今年起对全省体彩网点,特别是“脏、乱、差”的网点集中开展美化亮化工作。在这项工作的过程中,大部分网点业主积极主动联系辖区体彩专管员,对自己的网点有针对性地改造,在改善购彩环境的同时带来网点销量的提升。看到身边的成功经验,部分网点业主从开始的不理解、不配合转为积极申请,有的业主表示,早知道效果这么好,就是自己花钱也要改造。

  网点升级改造,能带来销量的提升吗?答案是肯定的。如今的人们,越来越追求生活的品质,同样的商品,一个放在脏乱差的店里卖,一个放在干净整洁的店里卖,你会选择去哪里买?

  位于南昌市国威路的01624体彩网点,在专管员的劝说下,业主小江同意进行网点改造,不仅在路口安装了一块LED屏,还在店里添置了铝塑招牌、电脑、客显、新桌椅等硬件设施。网点改造后,彩友们表示坐在店里舒服多了。最大的变化当然是销量,该网点今年7月的销量仅为万元出头,8月网点改造,9月的销量翻了3倍,还开通了竞彩玩法。该网点业主感叹,“没想到网点建设能给自己店带来这么大的变化,真应该早点配合分中心做好网点建设工作。”

  在江西,像小江这样的网点很多,他们从不情愿到主动找专管员,网点“变脸”后,带来的是彩民的认可和销量的提升。

  体彩网点有了连锁标准

  如今,不管你去哪里的体彩投注站购彩,都有走进连锁店的感觉,店里的区域划分和硬件设施都很规范。就像连锁酒店一样,你住过这一家,如果觉得满意,可以放心地去住下一家,因为从设施到服务,基本上差不多。

  早在2011年,国家体彩中心就制定了《中国体育彩票销售网点店面形象手册》(2011版)标准,对销售员日常操作规范、销售流程,网点的店内环境、店外环境、销售区域、店内气氛营造等作出规定。今年,国家体彩中心又发布了《中国体育彩票实体店形象基础要素设计与使用手册》(2018版)。

  近年来,各地体彩中心不断根据体育彩票销售形势的变化对本地网点的形象建设提出更加细致具体的规范。比如,陕西省体彩中心于今年9月启用网点建设新标准。在《中国体育彩票实体店形象基础要素设计与使用手册》(2018版)的基础上,制定了《陕西省体育彩票实体店建设指导手册》(2018版)。

  该《指导手册》明确了设计标准、使用规范、空间布局、材质参数、规格尺寸等内容。涵盖了体彩网点七项基础要素(代销证、警示标语、中国体育彩票品牌标识、顶呱刮真票展示、大乐透电子奖池公告、竞彩游戏重点赛事推荐、高频游戏开奖显示设备)及店内外全部展示要素,增加了“公益宣传栏”项目,针对专营店和兼营店(含行业连锁及行业合作)分别制定了各类型建设的标准项目和参考项目。

  享受更加舒适的品质生活

  江西鹰潭17006体彩网点改造后,顾客停留的时间长了,进店的顾客增加了,销售也越来越好了。网点舒适了,彩民自然愿意多坐一会。

  目前,两档家装改造类节目在北京和上海两家电视台热播,通过设计师改造后的新家和旧家有着天壤之别。在有限的空间内,设计师通过合理的设计,进行区域划分,让居住者更加舒适地享受生活。体彩网点形象的升级改造具有同样的效果,让销售者和购彩者都有了更加舒适的体验,同时也提升了体彩网点的品质,提升了体育彩票的整体形象。

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【纠错】 责任编辑: 吴诗萌
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